¿Eliminaste por error mensajes de Facebook Messenger que son importantes y ahora los quieres recuperar? Esto es totalmente posible y en el siguiente tutorial te explicamos el procedimiento. También descubrirás las diferencias entre Archivar y Eliminar un mensaje en esta red social.

¿Es posible recuperar mensajes eliminados en Facebook?

En principio, no es posible recuperar mensajes eliminados. No obstante, aunque borraras un mensaje de tu bandeja de entrada, este mensaje no se elimina automáticamente de la bandeja de entrada de tu contacto. Los mensajes enviados por Messenger solo pueden anularse justo después de mandarlos, por lo que si se trata de un mensaje de hace tiempo, es posible que tu contacto lo conserve y pueda remitírtelo de nuevo si se lo pides.

Por otro lado, si bien no es posible recuperar mensajes borrados, sí es posible hacerlo con mensajes archivados. Un mensaje archivado simplemente se encuentra oculto de la lista de mensajes que ves. Enseguida te explicamos cómo puedes encontrarlo y devolverlo a tu bandeja de entrada.

¿Cómo recuperar mensajes archivados en Facebook?

En la computadora

1. Entra directamente a la página web de Messenger o, si lo prefieres, inicia sesión desde Facebook y haz clic en el botón de Messenger en la parte superior derecha. Enseguida, haz clic en la opción Ver todo en Messenger.
2. A continuación, haz clic en el botón con tres puntos suspensivos que se encuentra en la columna de la izquierda.
3. Selecciona Chats archivados y elige la conversación que deseas recuperar:

   

En tu Android o iPhone

1. Abre tu aplicación móvil de Messenger y ve a Chats.
2. Pulsa sobre tu foto de perfil en la esquina superior izquierda.
3. Selecciona la opción Chats archivados.