Canales de WhatsApp: qué son, para qué sirven y cómo usarlos
WhatsApp ha introducido una novedad muy esperada y que supone un cambio en el funcionamiento de la plataforma de mensajería: los Canales. Esta nueva función te permitirá estar al día de las novedades sobre cualquier tema —ocio, política, deportes, información local...— ¡sin salir de la app! Te explicamos cómo funciona.
¿Qué son los Canales y para qué sirven?
En un momento complejo para Twitter, la red social de difusión informativa por antonomasia, WhatsApp ha anunciado el lanzamiento de Canales (llamada Newsletter o boletines, en su fase de desarrollo), una nueva función en la que compartir noticias y novedades.
En su blog, WhatApp describe Canales como "una herramienta de transmisión unidireccional" de información en la que los administradores podrán enviar "texto, fotos, videos, stickers y encuestas" a sus suscriptores, algo muy similar a lo que permite la función homónima de Telegram.
¿Y de qué informaciones hablamos? Pues cualquiera que se te ocurra: podrás seguir desde las últimas noticias de tu equipo de fútbol favorito, al pronóstico de tiempo en tu ciudad, las novedades de tu grupo musical preferido o la última hora publicada por tus medios de comunicación de referencia. Y no solo eso: celebridades, influencers y cualquier persona creadora de contenido podrán abrir su propio canal para compartir sus reflexiones, información relativa a su trabajo o al ámbito en el que es experta. Así quien esté interesado recibirá actualizaciones en tiempo real en forma de mensaje.
En cuanto al aspecto de los Canales, por las fotos que ha compartido la compañía propiedad de Meta, parece que serán muy similares a los actuales chats de grupo, contando con nombre, foto y descripción, aunque no habrá posibilidad de responder o reaccionar a las publicaciones.
¿Cómo usar los Canales?
La app contará con una nueva pestaña, "Novedades", en la que aparecerán los canales junto a los estados. Las conversaciones individuales y grupales, así como las comunidades, se mantendrán en otra pestaña separada. A fin de facilitarte elegir los canales que te interese seguir, la plataforma está elaborando un directorio por temáticas con una función de búsqueda integrada.
En cualquier caso, podrás unirte a un canal usando enlaces de invitación recibidos por conversación privada, por e-mail o por medio de otras plataformas. Previsiblemente, organizaciones, marcas y creadores de contenido que creen su propio canal publicarán en sus redes sociales el enlace correspondiente. Pero para seguir un canal tendrás que hacerlo manualmente, es decir, nadie podrá añadirte sin tu consentimiento.
Privacidad
WhatsApp ha hecho mucho hincapié en la privacidad de esta nueva función y ha explicado que se trata del "servicio de transmisión más privado disponible". Esto implica que la información personal de los administradores y de los suscriptores (como el nombre, foto o número de teléfono) no será visible en ningún caso para el resto de usuarios.
Además, el historial de publicaciones de los canales solo permanecerá en los servidores de WhatsApp por un máximo de 30 días, después de los cuales será borrado automáticamente. Los administradores, asimismo, tendrán la opción de activar el bloqueo de capturas de pantalla o de reenvío de su contenido, podrán decidir si hacer su canal visible al público y también, quién puede seguirlos.
Por último, aunque en principio los canales no estarán cifrados de extremo a extremo para permitir una difusión amplia, la compañía ha dicho que está estudiando habilitar el cifrado en casos puntuales, como para organizaciones que manejen información sensible.
¿Quién puede crear un canal?
WhatsApp ha dicho en su blog que cualquier persona u organización puede crear su propio canal y no ha mencionado ningún tipo de restricción, como número de seguidores en otras plataformas. Además, ha explicado que, si así lo desean, los administradores podrán monetizar su canal, ofreciendo servicios de pago premium a sus suscriptores, así como promocionarlo para darle más visibilidad.
¿Cuándo estará disponible el nuevo servicio?
La compañía ha explicado que iniciarán el servicio próximamente en dos países: Colombia y Singapur, para empezar a probar y mejorar su funcionamiento. En los siguientes meses, los canales irán llegan al resto de países.