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Portatil Acer con cam integrada que no va [Resuelto/Cerrado]

aurora - Última respuesta el 19 ago 2011, 07:22
Hola,
mi ordenador es un acer aspire 5735z-323g25 su camara es eye cristal...se q funciona pero no consigo q m vaya en el messenger!!!esta integrada asi q no lleva disco...lo compre x la cam ya q m urge utilizarla x trabajo y personalmente y estoy desesperada!!gracias a quien pueda ayudarme!!!besos!!
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ok les voy a ayudar ya que se como solucioanr ese problema,
pasos a seguir: windows Vista y XP :PANEL de control, luego doble click en administrador de dispositivos :) aceptan la confirmacion y a continuacion miren, si en esa lista hay una que obcion que dice asi: +dispoitivo de imagen. si es asi entonces hagan click en el simbolo de [+] para desplegar que dispositivo esta alli, si hablamos de la marca ACER, debe ser Acer Crystal Eye, debe aparecer si esta ese dispositivo entonces indica que el dispositivo esta instalado correctamente, si el icono sale con algun icono asi(!) o un triangulo entonces haganle click derecho y vayan a la opcion actualizar controlador eligen la primera opcion y esperan, si no pasa nada hagan lo siguiente, le hacen click en "deshabilitar" y reinician la PC, y luego vuelve a abrir el administrador de dispositivos, y buscan nuevamente la opcion de dispotivio de imagen, y le hacen click nuevamente donde dice habilitar, si les pide que reinicien nuevamente lo hacen :) "( esta opcion se utiliza para cuando intentamos usar la webcam en MSN, y el msn nos manda un error, mas o menos asi, no se puede iniciar la videoconferencia en estos momentos, o cuando intentamos configurar audio y video en messenger, nos dice que la camara esta siendo utilizada por otro programa)" con esta opcion lo que hacemos es que deshabilitar el dispositivo para que aquel programa que no sabes cual es, esta usando la camara la cierre, luego la volvemos a activar y ahora si trabajar de forma correcta, para los que tenga problemas con que no les aparecta la camara en el administrador de dispositivos, y aparesca en otros dispositivos desconosidos, entonces deben bajar el driver aqui( solo acer):

http://www.acer.com.mx/...

luego eligen el lo que van a buscar, ya sea driver para laptop, y buscan el modelo ya dea, aspire, ferrari etc. y luego el # de modelo alli abajo saldra una lista de dispositovos y sus respectivos driver, solo los bajan el que desean y lo instalan :) espero que tengan suerte

brija- 9 ago 2011, 22:48
Hola,necesito ayuda con la cam,me compre el portatil precisamente por la web cam,ya que tengo familia fuera a la que hace años que no veo,y por la cam podrian conocer a mi hijo al que aun no conocen,pero aunque el pc tiene la camara integrada,no tengo ni idea de como hacerla funcionar,mi ordenardor es un ASUS y tengo windows 7,si alguien me puede ayudar se lo agradeceria enormemente. Gracias de antemano.
El Payo- 10 ago 2011, 08:12
http://www.acer.es/ac/es/ES/content/drivers
en este link se encuentra el software de aplicacion para la webcam de la acer aspire aoa150, aunque en el link aparezca para la aod250. es para windows 7 ultimate x32, elegir la pestaña aplicacion y seleccionar la "liteon"
atte.
angela- 12 ago 2011, 15:21
miren , mi ordenador es un toshiba, e seguido las instrucciones que abeis recomendado pero mi camara esta bien pero no sale por ningun lado , la necesito solamente para echar fotos, pero como tengo familia lejos , es muy importamte para nosotros, solamente quiero que me podais ayudar. muchas gracias y espero vuestra ayuda:)
es Chicony USB 2.0 Camera.
romina- 17 ago 2011, 05:50
hola necesito ayuda con mi camara, la luz de encendido funciona pero se ve negra y no deja instalar una camara externa, tengo windows 7 y el modelo de mi note es lanix FX5. porfavor ayudenme y no para dar por muerta la camara. gracias
LOKIITHA- 19 ago 2011, 07:22
hey alguien me puede decir komo activar la camara integrada de mi laptop es marca dell i si toma fotos en msn i face pero sin alguna pagina asi no la encuentro ayudenme porfA
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Hola,
me compré el portatil hace poco y lleva la camara integrada (Webcam Cristal Eye de Acer Aspire) pero no fuciona. sabeis de algun enlace para bajar directamente los drivers necesarios? saludos y gracias de antemano.

Nerea- 10 jul 2010, 14:29
Si lo encuentras me lo podrias pasar? nerea_frz@hotmail.com gracias!
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Entra en acer .es y descarga los drivers solo tienes que porner el modelo de ordenador y el driver que buscas, tambien podrias comprobar antes de nada si tu camara esta habilitada para ello entra en el menu de inicio panel de control y administrador de dispositivos alli busca dispositivos de imagen y comprueba que este habilitado espero haberte podido ayudar


POR FAVOR SI TU PROBLEMA SE HA SOLUCIONADO PON DISCUSION RESUELTA SOLO TIENES DE PULSAR ARRIBA DE TU POST, MUCHAS GRACIAS Y ASI NOS AYUDAMOS TODOS UN POQUITO

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probar a conectar la cam antes de usar elmsm y al abrir el msm y darle a videoconferencia te dira que la camara esta siendo utilizado por otro programa cierras cristaleye vuelves a iniciar msm y a funcionar al menos a mi me funciono asi

canica- 6 may 2010, 23:44
Me funcionó, gracias pavernosmatao
culillomalasiento- 9 jun 2011, 06:57
Genial. Por finnnnnnnnnnn
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tenes q conseguir el cd de los drivers para instalar la cam. yo lo instale y me anda perfecto. es un DVD de acer q tiene los drivers de toda la notebook para vistaX64, vista X86 y XP x86. solo lo insertas y t aparece el asistente para instalarlos. saludos

Noelia- 11 nov 2009, 19:51
ola el CD donde lo puedo conseguir?
cheverezco- 28 feb 2011, 10:03
como vas a insertar el disco si la acer aspire one es una notebook q no tiene lector de cd ¬_¬'
isjo23- 23 mar 2011, 02:26
Hay una carpeta llamada i386, supuestamente creo que es una carpeta de respaldo, pero hasta la fecha no encuentro los drivers de la WebCam, sólo fui a C://WINDOWS/system32/DRVSTORE y en una de esas carpetas hay archivos que creo que eran de la camara, pero no viene con un Install ni nada para poder "reinstalarla", salu2
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Hola. A todos, en general, que preguntáis por la activación de la webcam. Os digo: Yo, tengo desde hace muy pocos días un fujitsu siemens Amilo PI 2550 y tenía el mismo problema. Pero buscando en los foros me dieron la solución; es la siguiente (al menos en el mío): Pulsar la tecla FN (función) + F7 (webcam) y automáticamente se encenderá el led de activación de la cam y a continuación se os instalará el software correspondiente. Desde entonces podréis hacer uso de la caman, bién para messenger o para cualquier otra aplicación. Ya os digo que en el mío me ha funcionado. Por intentarlo nada perdéis. Espero haberos ayudado.

clotty- 27 sep 2010, 19:18
A mi no me funciono pero estoy probando otras posiblidades gracias !!!!!
rsvado- 11 abr 2011, 13:36
fn + f7 es para que no se mueva el mause del orednador -_-
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Hola,
oigan yo tengo una acer aspire one aoa 150, y cuando la compre me funciono bien y todo hasta que un dia en msn no salio la camara y me puse a ver que pasa, y cuando entre en "mi computer" no salio la camara que se llama "crystal eye acer" y entonces tengo varios dias queriendo usar la camara:S porfavor ayudenme creo que fue que se borro el driver o algo asi

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fijat en panel de control y pone restaurar configuraciones originales de webcam acer aspire... yo tnia el mismo problema y con eso se arreglo. el gark

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amime pasaaa iuallllllllllll

pablosung- 29 ene 2009, 17:11
a mi me pasa igual tambien
guada- 4 feb 2009, 00:59
a mi me ocurre lo mismo,por favor alguien puede ayudarnos.
mr respuesta- 20 jun 2009, 22:29
tienes que descargar dell webcam centrarl no importa si no es dell tu compu
no puedo- 22 ene 2011, 07:31
no puedo uustedes no entienden qe no se puedee instalar ui qiero mi caaam!
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hola he estado leyendo en los foros de diversas paginas en busqueda de ayuda con la cam de la acer, todas las camaras de las laptop de acer tienen este problema que no funciona correctamente y en el sitio oficial no hay soporte tecnico sobre esto. Invito a todos los que tengan problemas mandemos e insistamos que nos den solucion o cambio del equipo es un fraude que compremos un equipo y no funcione correctamente, estamos pagando por hardware y software original tenemos derecho de reclamo de garantia. EXIJAMOS SOLUCION A GARANTIA. debemos recurrir esta solucion al soporto tecnico de acer.

Jt- 10 jun 2009, 17:01
Hola Juan, secundo tu propuestas. Soy de Republica Dominicana y tengo un equipo acer aspire 4720Z de menos de un año, la webcam integrada de este equipo es un desastre, creo que merecemos respeto. propongo hacer un comunicado a los suplidores y de no resolvrnos el problema, procederemos a demandar al fabricante.
Unido venceremos
claumara- 26 ago 2010, 07:25
desabilita la cam reinicia y volve habilitarla luego presiona la tecla fn y f7 y automaticamnet tu cam funcionara suerte
HASNARA- 16 oct 2010, 21:47
PORFAVOR, DONDE ESTA LA TECLA FN???? NO LA VEO PO RNINGUN SITIO. GRACIAS
no puedo- 22 ene 2011, 07:35
yo tambien no ceo la tecla fn :S
Belen- 16 mar 2011, 06:40
entre el control y la tecla windows (notebook)
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aca estan tus drivers de tu acer
solo selecciona en este orden

notebook
aspire
5735z
y abajo seleccionas el sistema operativo yubicas el driver de tu camara y lo descargas

http://support.acer-euro.com/drivers/downloads_gd.html

mary30- 18 abr 2010, 18:12
quiero tomarme fotos con mi camara wedcam pero no fuciona, no mas en msn, antes podia pero ya no
foon- 6 dic 2010, 23:01
me pasa lo mismo que a tii mary30
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Buenas tardes a todos....
Les voy a compartir un software el cual les va ser de muy grata solucion a la hora de drivers y sofware de la maquina ultimas actualizaciones si k mas en windows 7.
primero k todo hay k aclarar k windows 7 y su update es muy bueno para k, a mejorada en cantidades XD, al fin soy amante del linux XD... windows update te da los drivers de la cam pero no el software el cual te permite k vos podas ver como era antes en windows xp k era tan simple k dabas doble click y te mostraba una ventana con la cam recuerdan? en windows 7 ya no es asi hay k buscar el driver y luego el software para poder hacerlo; veo k hay gente k dice ver la cam en dispositivos e impresoras, pues claro es por k ya tenes el driver por eso te aparece alli pero falta el software k es el k te permite observar la cam sin estar por ejemplo en el messenger o skype solo en el escritorio.
el software k les informo se llama driver easy se encuentra en la red facilmente o en sitios como www.taringa.com k es muy buen sitio de post donde encontraras demaciados softwares o soluciones a problemas jejeje.
les recomiendo k lo descarguen del sitio oficial por k en este momento hay una actualiuzacion k no permite funcionar este software en versiones mas viejas desde la pagina lo consiguen actualizado. fuera de k te soluciona la cam de los portatiles o equipos de escritorio te actualiza los otros drivers descargando hasta el software k necesiten.
este es mi aporte espero k les ayude mucho por k este software es utilizado por muchos tecnicos de partes como centro comercial monterrey en colombia medellin jejejejej es una solucion eficiente a la hora de instalar in equipo desde cero jejeje
aaaa!!!!! y visiten nuestra pagina web www.sckcompany.jimdo.com una empresa creada para ustedes XD
desde colombia medellin para todo e mundo thx...

otra cosa la respuesta k tengo arriba es muy vieja es una solucion pero para camaras de acer aspire si no estoy mal mejor utilizen esta nueva respuesta es mas eficiente.
vicky: espero k te sirva esta respuesta

no sale- 6 ago 2011, 00:04
miren , mi ordenador es un toshiba, e seguido las instrucciones que abeis recomendado pero mi camara esta bien pero no sale por ningun lado , la necesito solamente para echar fotos, pero como tengo familia lejos , es muy importamte para nosotros, solamente quiero que me podais ayudar. muchas gracias y espero vuestra ayuda:)
es Chicony USB 2.0 Camera.
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Hola a todos, supongo que todos ustedes ya ha reinstalado el instalador de sus webcams Cristal Eye de Acer Aspire y el software. Para aquellos en que el problema persiste intenten esto (la verdad no recuerdo donde lo leí, pero a mi me funciono)

Vayan a la carpeta de mis imágenes (my pictures para los que tiene el OS en inglés). Muevan todos los archivos a otra ubicación (de tal manera que la carpeta de Mis imágenes que limpia).

Ahora ejecuten la aplicación del WEBCAM... funciona?

Nos comentan... suerte y saludos.

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hola a todos lo k pasa con estos equipos mas k todo en windows 7 es k el driver de la cam si esta instalado lo k sucede es k no hay un programa ejecutable k la muestre como se hacia en windows xp lo k hay k buscar es el programa este llamado crystal eye aspire si no estoy mal, y al instalarlo te keda un icono en inicio y solucionado el problema es facil solo busken el programa mas no el driver OK
ATT: ScK Betzeker

www.sckcompany.jimdo.com visitanos XD colombia-medellin

vicky- 3 mar 2011, 23:07
yo tengo una aspire one AO532h a la cual le tumbaron win7 basic en ingles y le instalaron win7 professional en español, x lo tanto si mostraba en:
panel de control~administrador de dispositivo~dispositivo de imagen~web cam (xk si tiene el driver controlador instalado con win7), pero no aparecia ningun icono de inicio para activar la cam y tomar fotos pk hace falta el driver de aplicación.
el cual consegui en la pag acer http://support.acer.com/mx/es/product/default.aspx
especificando el Sistema operativo:Windows 7 Professional x32 en una pestaña de selección k aparece abajito, ya k seleccionas el modelo de tu makina. despliega una lista de archivos, escoges en la pestaña verde:aplicación, luego archivo webcam aplication Chicony, bajas el archivo, corres, reinicias y listo. aparecera en tu menu inicio icono Acer Crystal Eye.
espero les sirva de algo.
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Hola muy buenas, para deciros algo, estoy DESESPERADO con la WEBCAM! xd
Tengo el portátil Acer Aspire 5735z, y después de muchos formateos y cambios de sistema operativo, me quede con el windows vista home premium.
El otro día, fui a liberar espacio del disco duro, y veo que podía liberar espacio de instalaciones/sistemas operativos anteriores (Carpetas Windows.Old) y entonces le di a aceptar.. lo que no pensé.. es que en la carpeta de "windows.old" estaba el driver de la Crystal Eye Webcam! :( entonces al borrar todos esos archivos, la webcam a desaparecido de mi pc TOTALMENTE. Entonces instalo los drivers, descargados de la pagina oficial de Acer, de todos los sitios, correctamente, paso a paso, pero cuando voy a darle al icono de Acer Crystal Eye para ver la webcam, me dice que "No se detecta ninguna cámara". Y teniendo instalado el driver, voy al Administrador de dispositivos, y veo que no hay nada nada relacionado con la Webcam, que hago? estoy desesperado!! quiero que me funcione la webcam y ya nose que descargarme o que hacer. Por favor ayuda.
Gracias!

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COPIE ESTE ENLASE Y DESCARGUE LOS DOS ARCHIVOS DE LA CAMARA WEB Y LOS INSTALA A LOS 2 ARCHIVOS Y ESO ESTODO, EL UNO ES DE 2.1 Y DE 5.6
http://www.acer.es/...

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Hola Ingresa al pagina www.acer.es y ve a la opcion support y drivers 5735z y escoge la vercion del S.O que tengas istalado y descarga os 2 drivers de la webcam y los ejecutas en tu ordenador portatil y listo o envie su correo para ayudarle

NadyAlexa- 2 ene 2010, 22:14
hola, tengo problema con la cam de mi acer aspire one aoa 150, de repente dejo de funcionar necesito q me ayude a saber q puedo acer para repararla, le intento instalar el driver q sale en la pag de la acer y me manda a conectar la camara pero como conectar si ella viene integrada en la computadora, y tampoco m sale dispositivos de imagen.. necsito q me ayude lo mas pronto posible porfavor.
Cristi- 18 mar 2010, 00:46
hola tengo el aspire 5735z y no consigo que la cam funcione, me podeis ayudar?
claumara- 26 ago 2010, 07:35
hola tengo una aser 5315 y tenia el mismo problema q ustedes y lo solucione asi de facil te vas al panel de control desabilita la cam reinicia y luego lo habilitas luego abres el msn y pones la cam y con la cam puesta presiona fn y f7 al mismo tiempo y se cambiara la configuracion y fin del problema mucha suerte ami me funciono
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me pasa lo mismo.. necesito ayuda!

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hija mia le toca formatear el computador y reistalar windows
lo mejor es el xp profesional nada le falla

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Acer Aspire One AOA150, necesito hayar el driver de la camara integrada de esta mini laptop acer

g_brielle- 21 sep 2010, 03:31
ya instale adobe, siempre uso mi camara en twit cam y no se que pasa que esta vez es imposible, ya reinicie y actualiza, pero el momento de iniciar broadcast sale camera in use
Pivot- 2 dic 2010, 17:41
les explico tengo una acer aspire one y por error baje un archibo y me desonfiguro la web cam. cuando no me funcionaba la web cam incorporada trate de solucionarlo yo no encontaba el driver justo para mi maquina. hay muchos drivers parecidos pero ami sinseramente no me funcionaron. termine llevando la maquina a ACER para ver que solucion le daban ya que yo no encontre ninguna.y los queridos amigos de ACER te cobraban 55 U$S solo por dejar la maquina. obiamente que cuando me dijo eso me fui a la mier...
un amigo que tiene una aspire one y le paso algo similar me dijo que tenia que formatear todo y la maquina y luego se inciciaba con su propio cd(incorporado) y se reintalaria el verdadero driver de la putaaa webcam...!!! en fin tienen que hacer todo eso.. Pd. hacer un respaldo de toda tu informacion personal y todo lo q tengas porque se te borra todo.
daro- 6 ene 2011, 01:16
un saludo a todos, es q tengo un problema cada ves que pongo el computador a filmar se enciende un bombillo rojo alguien me podria decir como desactivarlo gracias.
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