Prolemas al restaurar sistema operativo

Hola,
tengo un prolema al. restaura el sistema operativo windows 7 en mi notebook es nueva y sin uso y nose como hacer para intentar nuevamente. porque me aparece un cuadro diciendome que se reinicio mal maquina y que la reinicie nuevamente. pero es igual pasa lo mismo el cuadro me vueve a apareser, que tengo q hacer para restaurar el sistema. nuevamente.
muchas garcias, espero tu respuesta.