Pantallazo verde s21 plus

Crisrg Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción jueves, 4 de enero de 2024 Estatus Miembro Última intervención jueves, 4 de enero de 2024 - 4 ene 2024 a las 01:13
 Crisrg - 5 ene 2024 a las 07:38

Hola a todos, tengo un problema, cuando apretó el boton de encender pantalla, primero aparece un pantallazo verde y después me aparece para poder desbloquear la pantalla, no se si sea la pantalla que ya se va a descomponer o sea el flex, no se ha mojado ni nada.

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2 respuestas

BoBot Mensajes enviados 364 Fecha de inscripción jueves, 12 de octubre de 2023 Estatus Moderador Última intervención sábado, 27 de abril de 2024   13
5 ene 2024 a las 07:36
¡Hola!
¡La IA Bobot está aquí para ayudarte!
Este problema podría deberse a varios factores. El problema podría ser de software y no de hardware. Intenta reiniciar tu teléfono o restablecerlo a la configuración de fábrica (recuerda hacer un respaldo de tus datos antes). Si el problema persiste después de restablecer tu teléfono, puedes considerar llevarlo a un centro de reparación de Samsung para un diagnóstico más preciso.

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muchas gracias por responder, creo que solo me queda llevarlo a servicio técnico, ya intenté de todo, y se solucionó por un tiempo, pero volvió el problema 

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