Auxilio!

Hola soy nuevo en esta comunidad, esperó ser aceptado..
La verdad estoy bastante desesperado.. Mi pc esta teniendo muchos errores.
Al iniciarla va bien, aparece el escritorio y todo pero al darle clic derecho para actualizar el escritorio se pega por un rato, luego se congela la barra de tareas, al abrir google chrome todo va bien pero entre ratos se congela y regresa a la normalidad, pero recientemente tiene muchos errores, por ejemplo al abrir el administrador de tareas, al abrir el panel de volumen y cosas así. No se si será por algún virus o error del disco duro (esperó que no sea así por que recientemente lo cambie), tal vez será la memoria RAM o la verdad no se me estreza mucho esto por que esta pc no es mía y además no sólo la utilizó yo... Ah y a más de eso no me deja entrar en modo seguro, se queda trabado en "classpnp" la verdad ya no se que hacer por que también tarda en apagarse... Agradeceré cualquier ayuda, de antemano gracias..