No puedo conectarme por WiFi

Hola,nse si entro en el foro afecuado.Mis disculpas si no es asi.
Les planteo mi problema,tengo mi pc de sobremesa reparando x lo q me han dejado un portatil.Si conecto el portatil directamente al router,funciona perfectamente,pero al intentar conectarme via wifi no.Coge la señal al 100% le pongo la contraseña,pero no conecta.Al no ser mio el portatil me da miedo trastrear y desorganizarlo aunke su dueño me da el visto bueno para q lo soluvione.Ellos en su casa lo manejan siempre via wifi,pero en la mia imposible.
Ya se q puedo solucionarlo poniendolo directamente pero el router no sta en la sala dnde yo trabajo.
Me pueden ayudar xfavor???? Les agradezco toda ayuda. (Mi movil se conecta via wifi sin problemas)
Gracias