Cómo recuperar tu contraseña de Gmail

Abril 2017

Si olvidaste tu contraseña (o te la hackearon) y no puedes acceder a tu cuenta de correo Gmail, puedes utilizar el servicio de recuperación de cuentas de Google para restaurarla. Deberás ingresar, ya sea la última contraseña que recuerdes, un código de verificación que será enviado a tu teléfono o abrir un enlace desde tu correo alternativo.

Sin embargo, antes de contactar con el soporte de Google, puedes ingresar a la configuración de tu navegador y fijarte si los datos relacionados a tu cuenta (nombre de usuario y contraseña) están almacenados. Consulta la ficha Recuperar tu nombre de usuario y/o contraseña de Facebook, Gmail, Hotmail, Yahoo.

Cómo recuperar tu cuenta Gmail

Ingresa a la página de recuperación de cuentas de Google y marca la opción No sé mi contraseña. Luego, ingresa tu dirección de correo electrónico Gmail y haz clic en Continuar:


Ingresa una contraseña anterior que recuerdes y haz clic en Continuar. De lo contrario, haz clic en No lo sé:


Si registraste un número de teléfono, marca la opción mensaje de texto o llamada telefónica automatizada para que se te envíe un código de verificación y sigue las instrucciones:


Si no registraste ningún número o ya no lo utilizas, haz clic en No puedo acceder a mi teléfono. Luego, haz clic en Continuar para restablecer la contraseña desde tu correo electrónico alternativo. Si tampoco puedes acceder a tu correo alternativo o no registraste uno, haz clic en el enlace Verifica tu identidad. En este caso deberás responder a diversas preguntas para confirmar que eres el propietario de la cuenta:


Ingresa una dirección de correo electrónico donde te puedan contactar en caso de que sea necesario y sigue las instrucciones. Una vez analizada la información por Google, recibirás durante las siguientes 24 horas un mensaje en el correo que dejaste.

Foto: © Google.

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Artículo original escrito por . Traducido por Carlos-vialfa. Última actualización: 27 de marzo de 2017 a las 18:31 por CCM en Español.
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