Cómo evitar el acceso a tu cuenta WhatsApp si te robaron el celular (móvil)

Enero 2018

Si pierdes tu celular (móvil) o te lo roban, toda la información de tu cuenta de WhatsApp estará desprotegida, a menos que te desconectes inmediatamente de la red social. El bloqueo remoto del dispositivo móvil, ya sea por SIM o IMEI no es suficiente para cerrar tu sesión de WhatsApp. El malhechor puede usar tu cuenta a través de wifi y ver los mensajes que recibes e incluso enviar tu contenido privado (fotos, vídeos) a tus contactos.

Qué hacer para evitar el acceso a tu cuenta WhatsApp si te robaron o perdiste el celular (móvil)

En caso de que te roben o pierdas el celular, lo primero que tienes que hacer es llamar a tu operador de telefonía móvil y solicitar el bloqueo de la tarjeta SIM. Si tienes el código IMEI, pide también el bloqueo del móvil. Tras bloquear la tarjeta SIM, adquiere un celular nuevo con el mismo número de teléfono y activa WhatsApp. De este modo, se bloqueará el acceso a tu cuenta en tu celular robado, ya que solo se puede usar WhatsApp en un solo dispositivo a la vez.

Otra forma de cerrar tu sesión de WhatsApp en tu equipo robado es desactivando tu cuenta temporalmente. Para esto, envía un correo electrónico con tu número de teléfono en el formato internacional completo al equipo de soporte de dicha red social.

Ten en cuenta que aunque tu cuenta esté desactivada, tu nombre seguirá apareciendo en la lista de contactos de tus contactos. Estos te pueden seguir enviándote mensajes que estarán pendientes durante un máximo de 30 días. Si reactivas tu cuenta en otro dispositivo antes de que se venza este periodo, recibirás los mensajes pendientes. De lo contrario, estos se borrarán automáticamente. Pero, debido a que tu historial de chats se almacena en el dispositivo, no podrás recuperar tus mensajes anteriores.


Foto: © WhatsApp.
Artículo original escrito por MelissaCCM. Traducido por Carlos-vialfa. Última actualización: 15 de enero de 2018 a las 02:27 por Carlos-vialfa.
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