Cómo actualizar firmware o codecs de un reproductor Philips

Si tu reproductor Philips falla, es posible que se deba a que el firmware está desactualizado. La marca recomienda actualizarlo para que tu dispositivo funcione con todas las mejoras, nuevas funciones, y errores corregidos. En este artículo, te explicamos cómo actualizar tu reproductor.

¿Cómo actualizar el firmware de tu reproductor Philips desde la web?

• Philips aconseja comprobar de forma habitual en su sitio web cuáles son las últimas actualizaciones disponibles.
• Antes de empezar, deberás saber el modelo de tu reproductor o grabador (de salón o interno en un PC). Por ejemplo: DVD 737 ; DVDR 890 ; DVDRW 208k; etc.

• Para saber cuál es la versión actual de firmware de tu reproductor, enciéndelo, así como tu TV y ve a la opción 'Information' (Información) del menú de configuración.

• Una vez anotados el modelo de tu dispositivo y la versión del firmware, entra en tu navegador, haz clic en el enlace Software and Drivers e introduce el modelo de tu dispositivo:

  

• Compara el número de la versión de software actual con el número del archivo de actualización; si el número de la versión de software actual es más bajo que el de la versión del sitio web, descarga el archivo y guárdalo en tu PC.

Nota: se tratará de un archivo comprimido con extensión .zip, por lo que necesitarás un programa como WinZip o WinRAR para descomprimirlo.

¿Cómo actualizar el firmware de tu reproductor Philips por USB?

Para actualizar por USB —la forma más sencilla de hacerlo—, deberás contar con un pendrive o memoria USB de al menos 70 MB de espacio libre y formato FAT o DOS. Enseguida, sigue estos pasos:

• Conecta el dispositivo de almacenamiento USB a tu computadora y copia la actualización previamente descargada.
• Mediante el software de compresión y descompresión, extrae el contenido al directorio raíz del USB y sigue las instrucciones de instalación (estén en inglés o en español, tan solo ve dándole a 'Aceptar': la actualización no afectará a la configuración del idioma de tu dispositivo).
• Desconecta el USB del PC, asegúrate de que no haya ningún disco en la bandeja de tu reproductor y conecta en él el dispositivo de almacenamiento.

Importante: mientras se actualiza el software, no apagues el equipo ni retires el USB, incluso si se va la electricidad, ya que la actualización del firmware continuará cuando la fuente de alimentación se restablezca.

• Ahora, enciende el reproductor y la televisión.
• Pulsa “Home” en el mando a distancia y ve a 'Setup' > 'Advanced' > 'Software Update' (Actualización de software) > USB.
• Sigue las instrucciones que te indique el televisor para actualizar el firmware.

Una vez hayas completado la actualización, el reproductor debería pasar al modo 'Espera'. Si no ocurre, quiere decir que la actualización no ha terminado, por lo que se recomienda desconectar el cable de alimentación durante unos segundos y volver a conectarlo.

¿Qué hacer si tu reproductor no se actualiza?

Si te aparece el mensaje 'No valid upgrade software found!' ('No se encontró ningún software de actualización válido'), significa que se ha producido un error. Por ello, te aconsejamos hacer las siguientes comprobaciones:

• Que el firmware es efectivamente el que corresponde a tu dispositivo.
• Que has instalado el archivo de actualización en el directorio raíz del USB y no has cambiado el nombre que viene por defecto.

Si pese a todo tienes problemas para actualizar, intenta el proceso de nuevo, y si no funciona, llama a Atención al Cliente de Philips para ver cuál es el problema.

NOTA: los distintos reproductores pueden seguir procesos de actualización ligeramente distintos.