Qué hacer si tu iPad está desactivado

El código de desbloqueo en tu iPad evita que otras personas puedan acceder a tu tableta. No obstante, tu iPad puede entrar en modo de desactivación si introduces el código erróneo seis veces seguidas. A continuación te explicamos cómo reactivar tu iPad paso a paso.

¿Qué información es relevante para la reactivación del iPad?

Es importante que tengas en cuenta que una vez que el iPad se ha desactivado tendrás que restablecer los valores de fábrica para poder volver a utilizarlo. Esto implica borrar todo el contenido y configuraciones del iPad, por tanto, si no has hecho una copia de seguridad previa a la desactivación en tu iTunes o Música app, perderás todo lo que tenías.

Cabe mencionar también que necesitarás conectar tu iPad a una computadora para realizar el proceso de reactivación.

¿Qué pasos seguir para reactivar tu iPad?

1. Apaga completamente tu iPad manteniendo pulsado el botón superior.
2. Conecta con el cable el iPad a la computadora y manten de nuevo pulsado el botón superior para encenderlo.

   

3. El iPad se iniciará en el modo recuperación (restore).
4. Abre iTunes o Music en tu computadora y el icono del iPad conectado deberá aparecer en la barra de menú de la izquierda.
5. Haz doble clic en el icono del iPad y aparecerá un mensaje que te indica un problema de acceso al dispositivo. Selecciona la opción Actualizar para recuperar tu iPad conforme a la copia de seguridad o Restaurar en caso de que no tuvieras copia de seguridad. Comenzará el proceso de descarga y reinstalación del software.

   

6. Si por cualquier motivo demorarse más de 15 minutos el iPad se desconectará de la computadora. Si esto sucede vuelve a apagar el iPad, conectar a la compu y encender en modo recuperación para reiniciar el proceso.
7. Si tenías una copia de seguridad de tu iPad guardada en otra cuenta de iTunes, accede a ella después de restaurar el dispositivo y selecciona la opción Actualizar iPad con copia de seguridad.
8. Con el proceso de restauración el código de desbloqueo que tenías en tu iPad se eliminará y podrás, posteriormente, añadir otro código o sistema de desbloqueo así como configurar de nuevo funciones de tu iPad.