Alerta SOS en tu teléfono: ¿qué significa este símbolo y cómo puedes quitarlo?

Cuando tu teléfono muestre "SOS", ¡no lo ignores!. Descubre qué significa este aviso y cómo solucionarlo.

En ocasiones, nuestro teléfono se convierte en un enigma con símbolos e iconos que parecen difíciles de descifrar. Entre estos, el símbolo "SOS" es uno de los que más dudas genera. Contrario a lo que se podría pensar en un primer momento, este símbolo no está relacionado con una emergencia directa del usuario, sino con la conectividad del dispositivo. La aparición de "SOS" en la esquina superior de nuestro teléfono es un claro indicativo de que algo no va bien con la red móvil o con la conexión a internet.

Normalmente, el teléfono muestra la disponibilidad y calidad de la red a la que está conectado, pudiendo ser Edge, 3G, 4G o 5G, entre otras. Sin embargo, cuando el dispositivo pierde completamente la señal de red y no logra conectarse a ninguna disponible, muestra la señal "SOS". Esto significa que, aunque no puedas realizar llamadas normales, enviar SMS o navegar por internet, el teléfono aún permite realizar llamadas de emergencia a servicios como el SAMU o la Policía, entre otros.

Las causas de este problema son variadas, pero principalmente se deben a la ubicación geográfica donde se encuentra el usuario, especialmente si es una "zona muerta", un área donde los operadores de telefonía móvil no ofrecen cobertura. Aunque, afortunadamente, encontrarse con el símbolo "SOS" es un evento poco frecuente y solo suele ocurrir en zonas rurales o remotas, en ocasiones también puede presentarse en ciudades debido a fallos específicos en la red o el dispositivo.

Para solucionar este problema, se pueden seguir algunos pasos sencillos como desactivar y activar nuevamente los datos móviles o desactivar el modo avión si está activado. Si estas acciones no resuelven el problema, una opción más radical sería reiniciar el dispositivo y la tarjeta SIM. Este proceso no borrará tus datos, pero obligará a tu teléfono a buscar nuevamente una señal de red. Si usas Android, mantén presionados el botón de encendido y el de bajar volumen durante 10 segundos para forzar un reinicio. En el caso de los iPhone, el proceso implica presionar y soltar rápidamente el botón de subir volumen, hacer lo mismo con el botón de bajar volumen y luego mantener presionado el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.

En resumen, aunque el símbolo "SOS" en tu teléfono pueda causar alarma, en la mayoría de los casos se trata de un problema de conectividad que puede solucionarse de manera sencilla. Si después de intentar estas soluciones el problema persiste, podría ser indicativo de un problema más serio con el dispositivo o la red, en cuyo caso lo recomendable sería contactar con el operador o el servicio técnico.