Cd no detectado ni siquiera habre la bandeja

Hola,
amigos pues yo tengo este gran problema resulta que tengo una computadora IBM con pentium 4 y windows xp sp1 y su unidad lectora normal

pero pues no se que le habran hecho por que era de un familiar que me la regalo y dijo que tenia algo en la unidad de cd pero bueno el punto es que al tratar de abrirla para poder insertar un cd no me la habre osea parese que no estuviera conectada pero pues ya verifique los cables y si estan conectados y dentro del bios pues no me la detecta ya he tratado de buscar actualizar los controladores y todo pero pues nada resulta y pues todo seria mas facil creo si la formateo pero el problema es que no la puedo formatear por que ni siquiera habre la bandeja de cd por favor si alguien sabe coomo aserle para que me lo detecte y pues pueda funcionar