Sin audio, compaq presario 755la, Win 7

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Hola, soy nuevo en el foro y queria preguntar sobre un problema que tengo espero que me puedan ayudar

bueno mi problema es que hace 2 dias he prendido mi laptop y me aparecio en el icono de la bocina la leyenda del titulo la verdad no comprendo el por que he checado si fue alguna actualizacion la del problema y intente con una restauracion y funciono pero al poco tiempo volvio a ocurrir hablo de apenas 1 hora he intente restaurar de nuevo pero ya no funciono cheque en el administrador de dispositivos pero no me aparece la pestaña de dipositivos de audio juegos entonces trate de instalar los drivers de sonido pero me aparece que no hay dispositivo para los drivers y ya no se que hacer por que no tengo sonido me podrian ayudar.

tengo una hp portatil compaq presario 755la con window 7

espero que puedan ayudar gracias
ningun dispositivo audio instalado

2 respuestas

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Hola

Antes tenias instalado el Windows Vista?
.
1
Gracias
Carlos Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español

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si tenia instalado vista pero hace 2 meses lo lleve a instalar window 7 y hasta la fecha funcionaba bien hasta hace 2 dias que de repente se fue el audio
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por favor ayudenme no se por que de repente no detecta los dipositivos de audio ni siquiera lo audifonos no se el por que por favor ayudenme
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Hola

En la página del fabricante no dan soporte de driver para Windows 7 paea ese modelo compaq presario 755la.
Ir al Administrador de dispositivos y fijate si aparece un simbolo amarillo
.
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miércoles, 20 de julio de 2011

hola ya visite la pagina de hp y pero solo ha controladores para vista intente con esos con compatibilidad pero al finalizar dice que no encuntra el dispositivo para el driver y en administrador de dipositivos no me aparce el de audio cheque con un programa para verificar los drivers y dce que si estan pero que no esta conectado el dispositivo y pues no se que hacer y que es una laptop
cuando restaure funciono el audio de nuevo pero solo duro1 hora para qe volvera el poblema po la qe pienso no creo que sea el hardware y por eso y se que hacer por que no soy muy conocedor en cuestiones de este tipo. espero que me puedan ayudar gracias
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miércoles, 20 de julio de 2011

el unico aparece en amarillo es uno ue dice desconocido en detalles aparece ACPI/HPQ006 pero no se que es y no puedo actualizarlo tiene que vr con el problema que tengo?