Trajeta de sonido y audio problemas

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Hola,

Tengo un problema con el audio de mi pc ya que no se escucha nada y mensajes de error aparecen cada cierto tiempo (mensajes que dicen que no tengo dispositivo de audio o que tengo problemas con el controlador de bus SM).He intentado buscar la solución através de Google ya que no es la primera vez que esto le pasa a mi equipo y ya había logrado solucionar el problema anteriormente pero ahora no recuerdo qué había que hacer y además al parecer cuento con otro error que es con la tarjeta de sonido.Insatalé el programa EVEREST para así poder saber qué marca era mi tarjeta pero no sé cuál es y en la parte donde dice "Multimedia" no hay nada.

Me gustaría por favor recibir ayuda para poder solucionarlo ,de antemano,gracias.

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Hola

Si tu máquina es una laptop, escríbenos la marca y modelo exacto.

Sino lo es, entonces:
Lee este articulo para identificar el dispositivo de sonido y la placa base.
Link del articulo:
https://es.ccm.net/faq/1683-como-utilizar-el-programa-everest

Después de leer, copia el informe del Everest (la sección "[Resumen]" y "[DMI]") y
pégalo aquí.

NOTA:
Para pegar el informe del Everest en el comentario, lo que debes hacer es seleccionar el
texto con el mouse. Donde se inicia el informe presionas clic izquierdo y sin soltar arrastras
el puntero hasta donde se te pide y lo sueltas, luego ubica el puntero encima de lo
seleccionado y clic derecho, después clic en Copiar. Te diriges al comentario en blanco,
clic derecho y Pegar.
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