No puedo ver videos de blu ray en mi laptop asus

Hola,

acabo de comprarme una laptop asus que viene con reproductor blu ray, el problema es que cuando inserto el disco se escucha en sonido pero no se ve la imagen, no se si faltara configurar algo, trate de hacerlo y me canse de probar, el reproductor que viene en la laptop es el Cyberlink. por favor ayudenme..¡¡¡¡¡¡¡¡¡