Problemas con messenger, será virus???

Hola,
Tengo un amigo que diceque tiene un virus en messenger.
El está conectado, disponible, dice que auqnue esté como conectado y tiene una conversación, sus contactos no pueden ver sus respuestas.... que porque tiene un virus en su laptop... sera????

Yo nunca había escuchado de este tipo de virus, le dije que investigaría... gracias :)