Pc sin audio

Hola,
Tengo un pps con sonido, intentando copiarlo a un cd he descubierto que no lo puedo escuchar,hace unos días iba perfecatamente; he puesto un cd de música y tampoco se oye ni se abre ningún programa al respecto en la pantalla.
En cambio los sonidos propios de windows (abrir, cerrar...) se oyen perfectamente.
No sé por qué todo ésto. Si me puedes ayudar... mejor de una forma sencilla porque no soy técnica.
Si puede ser pronto mejor.
Gracias. Saludos.