No funciona la unidad cd/dvd

Hola,
he leido atentamente la soluciones de mdarkside... y cuando ejecuto cmd y list volume... aparece un disco duro y un volmen recovery ... el volumen cd/dvd no aparece. Probe con borrar los filtros... y tan solo aparecia el bajo, y no paso nada. que tengo que hacer entonces??? tengo un hp dv2500 y vista ultimate..... porfa compadre.... ayudeme.