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1 respuesta
Como se llama el virus? Existen virus que te tiran el modem y por ende se cae la conexion a internet , me pasó cuando trabajaba en un cyber y se propagaba por la red al final lo quitamos manualmente pero fue un kilombo, sino te podes conectar a internet usa la "Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft Windows" que es una aplicación que viene con windows y no hace falta instalar nada, para ello escribiremos el comando: MRT en inicio/ ejecutar y espera a que se complete el analisis, si esto no funciona proba a instalar un buen antivirus te recomiendo el troyan remover es una aplicación pensada para eliminar troyanos.
