No lectura de la unidad de cd rom. Cerrado

Question

Hola, 

Mi pc portatil (Windows7) no lee la unidad de cd rom. Me gustaría tener ayuda porque no tengo mucha idea de informática. 

Resumo:

En las propiedades de la unidad de cd rom del Administrador de dispositivos dice:              
    Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible  que el controlador esté dañado o no se encuentre. (Código 39)

Y en solucionar problemas para unidad cd rom en Dispositivos:
     No hay controladores instalados para A0PLQCKJ IDE Controller. 

Estos son los datos que me ha dado Everest. Gracias. 

Controlador IDE   Controladora ATA de serie AHCI 1.0 estándar  
   Controlador SCSI/RAID   A0PLQCKJ IDE Controller  
   Disco duro   ST9500325AS ATA Device  
   Lector óptico   Unidad de CD-ROM  
   Lector óptico   Unidad de CD-ROM  
   Estado de los discos duros SMART   Desconocido  

Configuraci&oacute;n: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

Carlos-vialfa · Answer

Hola

Puedes escríbirnos la marca y el modelo de exacto de tu lectora
.

Àlex · Answer

Más datos: 

Modelo PC: Intel Pentium III Xeon, 2100 MHz.  
 
Modelo unidad cd rom: VMTSVA VWTAVKL SCSI CdRom Device
Fabricante: No disponible.

Propiedades del dispositivo:   
   Descripción del controlador   Unidad de CD-ROM   
   Fecha del controlador   21/06/2006   
   Versión del controlador   6.1.7600.16385   
   Proveedor del controlador   Microsoft   
   Archivo INF   cdrom.inf

No lectura de la unidad de cd rom.

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