Que lata con los virus

Hola, mmm mi computadora aparecen ventanas que yo no habro, por ejemplo se dicen ser juegos o ventanas con cosas triple equis me aparece que descargue el antivirus 2009 pero me cobran... no sé usar eso y cuando doy enter a lo de el antivirus me aparece que ponga una clave o algo asi para proteger el equipo el caso es que no se que hacer con esto.... si me pueden ayudar o tengo que mandarlo con una persona para que haga este trabajo?
sin importar cual sea su respuesta... gracias.