No se la pregunta secreta de mi correo

Hola, no se que paso que no puedo abrir mi correo electronico alguien me cambio mi contraseña me voy a la opcion que dan para contestar la pregunta secreta pero al ingresar mi correo me dice que se a enviado un lik a otro correo para restablecer la contraseña creo que es el correo alternativo el problema es que no puedo abrir ese correo por que hace años que cree mi correo y no recuerdo la pregunta secreta del alternativo ya que nunca lo use por favor me urge que me den una respuesta tengo cosas muy importantes en mi correo se los agradeceria mucho si me pueden ayudar estoy desesperada por que si no logro sacar unos archivos me van a correr.. esperoo me ayuden me pueden enviar la informacion al correo mexcel1807@hotmail.com