Estoy infectado por un virus

Hola, me llamo juan del angel, tengo un problema mi maquina se me ha infectado por un virus
que no me deja utilizar las opciones:
ejecutar
entrar en cmd
y tampoco me deja ver opciones de carpeta

cada que prendo mi maquina y quiero ingresar a mis documentos por ejemplo
no me deja ya que me aparece el escritorio como si se me actualizara. esto no me lo hace siempre pero si para que me deje accear a algo la tengo que reiniciar algunas veces, pero eso si no me ha dejado accesar a ninguna de las opciones ya mensionadas, cuando me deja entrar solo es a mis documentos y otros archivos pero la terminal nunca nu ejecutar
lo peor de todo es que no meda hacer nada ni en modo seguro..................
necesito ayuda si alguien me puede ayudar deje su comentari por favor
mi maquina es una Netbook Acer aspire one de 10 pulgadas
de antemano gracias