Hola, gracias por su ayuda.
Mi nombre es Rómulo Galarza Guzmán, soy de Ecuador, vivo en Morona Santiago, tengo la cuenta: maxgalarza@hotmail.com desde hace mas de 10 años, y ya son algunos días que no puedo ingresar, sigo los pasos para recuperar contraseña, primero con la respuesta secreta y no fue posible, ahora esta opción no está habilitada, he intentado muchas veces con el correo alternativo, todo sale bien hasta ingresar la nueva contraseña, y sale bloqueada porque he intentado varias veces con una cuenta y contraseña incorrecta, me da una cadena de caracteres que ingresar y esto se repito todo el tiempo.
Por favor necesito ayuda tengo alguna información que revisar, HE CREADO UN CORREO PROVISIONAL QUE ES: fermiso@hotmail.com, mi correo alternativo es: mgalarzag@yahoo.com
a mi me paso hayer y lla lo he solucionado , create otra cuenta con otra contraseña y otro correo. si es para un foro quieres que inventarte un nombre como por ejemplo ,dadi, y lo pones siempre ese nombre de contraseña..
y te ira si no te funciona me lo dices... saludos.
