Problema teclado

Hola,

Tengo un portatil dell latitude nuevo y se me ha desconfigurado el teclado. Al teclear q escribe q1 a la vez y así tambien me pasa con w escribe w2 , e e3, r r4, u u7, i i8, o, o9, p p0, como tambien con la fila de numeros en lugar de 1 escribe q1, 2 w2, 3 e3, 4 r4, 7 u7, 8 i8, 9 o9, 0 p0. La tecla windows a veces no funciona y cuando no lo hace actua como la tecla inicio, y evidentemente no funciona el bloqueo numerico. Tengo Windows Xp. Necesito ayuda, ya he probado el tema del idioma y por ahí no va.

Gracias