Desbloquear hp pavilion dv4

Hola,

no se si me puedan ayucar tengo una lap top hp pavilion dv4, la preste a un familiar el cual por ·$%&" le puso contraseña y se le olvido, he tratado de desvloquearla pero no puedo, trate de instalarle windows xp pero cuando se esta instalando se pone una pantalla azul y letras blancas que me dice q quite el disco duro, y verifique q no tenga virus.

no se si eso sea por que el windows q tiene en el vista y trato de instalarle el XP, bueno el caso es que trtato de desbloquear mi lap y no puedo.

ojala me puedan ayudar.