Urgente no puedo acceder a mi correo

Hola, hace poco cambie mi contraseña en hotmail, no recuerdo bien si lo hice en mayuscula o minusculas, el caso es que no he podido acceder, la respuesta secreta que pe piden no recuerdo haberla echo. que deberia hacer? mi coreo es :dilber@hotmail.es, podrian enviar informacion a dilnavis@gmail.es.