Necesito ayuda con mi pc

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Hola, tengo problemas con la memoria fisica de mipc de mesa, el otro dia me puso volcado a memoria fisica del ordenador y desde entonces lo enciendo y no tengo ningun icono en el escritorio, tampoco tengo como antes inicio en escritorio solo tengo la foto de fondo de pantalla. bueno espero recibir ayuda desde ya muchas gracias.

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mira necesito que me ayuden porque a mi pc no le cambia el ip y por ese problema no puedo entrar en unas web, que es lo que puedo hacer
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