Tengo virus ayudarme por favor

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Hola, hace dias que mi avg me avisaba de virus sin dejarme eliminarlo
instale el avast y kaspersky a ver si ellos podian pero no lo veian
paso antivirus todo el rato
pero desde ayer mi pc esta blokeado y no va
no me deja pinchar en nada ni conectarme a internet ni nada
no entiendo y soy muy novata
por favor me ayudais????
no tengo pelas para k me lo arreglen por favor



1 respuesta


no uses kaspersky lo mas seguro es que por usarlo ya se te an metido mas virus ya que ese es el proposito de este antivirus, cambiate a AviraAntivir, y SpyBot para buscar birus e infecciones en el registro, desactiva todo lo que se arrranque al iniciar el equipo con MSCONFIG o descarga y ejecuta ccleaner en la pestaña de inicio, desactiva todo ecepto el antivirus, busca en las particiones algo llamado autorun.inf y borralos, NO USES MI PC para abrir particiones o memorias es la peor invencion de microsoft, usa el explorador y manejalo desde tu izquiierda, accede de esa forma, si le das doble clic y tu memoria o particion y tienen virus automaticamente tu computador sera infectado, si no tedeja ver los ocultos descarga alamismasxs y pasalo, si no puedes hacer esto en modo normal inicia en modo a prueva de errores y usa el msconfig en la pestaña de inicio, reinicia y has el resto


Nota
se recuperan cuentas de Hotmail y Facebook