Desesperada

Hola,
desde hace tiempo trate de instalar un antivirus que baje de internet zone alarm, 2009 y no se instalò pedìa datos que no suministrè, desde ese momento comenzaron los problemas pues tenìa un antivirus de prueba gratuito de zone alarm y ya se vencìa la fecha lìmite. El antivirus se venciò y absurdamente quedè sin protecciòn pues el antivirus que habìa descargado no se pudo ejecutar trate de eliminarlo y luego apareciò el aviso declarando cuarentena . se borro el fondo de escritorio trate de ponerle el generico y no , volviò el aviso de peligro, no tengo protector de pantalla tambièn se le fue trate de bajar uno y tampoco funcionò un programa remoto. hace ya bastante tiempo y quiero se solusione ese problema, ayudenme porfavor o recomiendenme que hacer. gracias , me despido esperanzada.LA TONTA.