No me puedo conectar con la red wi fi ??

Hola,

tengo un blackberry curve 8320 y no me puedo conectar por medio de wi fi , ya hice todo lo que aqui se dice pero no me ha funcionado , ya lo configure bien , si me detecta el moden de mi casa pero al querer hacer coneccion a internet entra por default con la red movistar que hag llame a la compañia telmex y me dicen que lo que tengo que hacer es dar de baja la red movistar con la compañia movistar , pero no se si esa sea la solucion ??