Problemas con las ventanas

hola tengo un problema y me gustaria que alguien me ayudara.le doy a una pagina de un chat me lo indica en la barra pero no se abre.avees se abre pero no la puedo cerrar,le cliqueo con el boton derecho me sale lo de cerrar ,le doy ,y no se quita el letrerito ni se cierra la paguina.