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hola se necesita primero identificar el tipo de virus si tienes spybot desintalalo y actualiza el ccleaner para que lo pongas a correr ... si no fuera eso suficiente te vas al 1 inicio 2 ejecutar 3 msconfig 4 te saldra una ventana con varias pestañas le das a la de boot.ini 5 marcas las cinco casillas de abajo 6 saldra un aviso para reniciar tu compu le das aceptar 7 despues se correra tu windows de forma segura no te asustes si tu compu se ve diferente de imagen 8 por ultimo pones a scannear tu antivirus actualizado y valido ......9 despues de todo esto ejecutas msconfig y dsmarcas las 5 casillas espero y te sirva ok...saludos desde dgo mex
