Mi laptop con viruz

Hola,
TengO un problema noc si sea viruz pero lo mas seguro es que si, tengo una laptop que es XP que tiene viruz ayer la apage normal y al momento la quise prender otra ves pero aparece una pantalla negra y dice error ....... presione ctrl+alt+supr para reiniciar apalsto eso yy se reinicia y vueleve a aprecerel mismo mensaje.... noc que hacer es urgente por favor aparte la computadora no es mia por favor ayudemne por favor...