Problema con Webcam

Hola,
Vereis, tengo un Hp Pavilion, con Windows 7 nuevecito (diciembre) y cuando pido poner la webcam de mi contantacto y le doi a aceptar carga y todo el rollo pero cuando se supone que esta y te sale conectado se pone en blanco y se quita la webcam, con mi contacto pasa lo mismo si la pongo yo, lo mas raro es que el contancto tambien se compre un Pc nuevo hace nada y al resto de contactos les funciona, menos a mi y a el. Porfavor necesito ayuda.
Conclusion, que tanto como a el ni a mi nos funciona con nosotros con el resto de gente si que le funciona igual que a mi pero al ponerla nosotros dos no funciona carga se queda en blanco y se desconecta y muchas veces se cancela solo, hemos probado configuracion de audio y video en reiniciar varias veces el msn... pero nada no hay manera, Gracias por atenderme.