Problema con realtek ac97 (pierdo el audio) [Cerrado]

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 cael28 -
Hola a todos.
Vaya por adelantado que no sé de donde viene el problema, por lo que he elegido este foro como podía haber escogido el foro drivers o foro software, etc.
Hace un par de semanas mi pc empezó a quedarse sin audio. Tengo una tarjeta realtek ac97 integrada en la placa asus. El caso es que de golpe me aparece la ventana del sound manager de realtek y acto seguido se me reinicia el pc. Una vez reiniciado, no me reconoce el dispositivo de audio, y me aparece un mensaje de error: Windows se ha recuperado de un error grave.
Para que me reconozca la tarjeta, tengo que reiniciar de nuevo, y al rato, vuelta a empezar.
He probado con todo, actualizar drivers, bios.. no hay manera.
Este es el informe de Everest.

------[ Everest Ultimate Edition ]---

Versión Everest v5.02.1750/es
Módulo de rendimiento 2.4.258.0
Página de Internet http://www.lavalys.com/
Tipo de informe Informe rápido
Computadora EQUIPO
Generador usuario
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
Fecha 2010-02-28
Hora 04:04


--------[ Resumen ]--------------------

Computadora:
Tipo de computadora Monoprocesador ACPI de PC
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Service Pack del sistema operativo Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.11 (IE 7.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nombre de la computadora EQUIPO
Nombre de usuario usuario
Dirección de e-mail SMTP cael28 (Prohibido poner emails).com
Dominio de inicio de sesión EQUIPO
Fecha / Hora 2010-02-28 / 04:04

Motherboard:
Tipo de CPU AMD Athlon 64, 2000 MHz (10 x 200) 3200+
Nombre del motherboard Asus A8N5X (3 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x4, 1 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Chipset del motherboard nVIDIA nForce4, AMD Hammer
Memoria del sistema 2048 MB (PC3200 DDR SDRAM)
DIMM1: Kingston K 512 MB PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-2-2-6 @ 133 MHz)
DIMM2: Kingston K 512 MB PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-2-2-6 @ 133 MHz)
DIMM3: Kingston K 512 MB PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)
DIMM4: Kingston K 512 MB PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)
Tipo de BIOS Award (07/27/05)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)

Monitor:
Placa de video ATI Radeon HD 4300/4500 Series (1024 MB)
Placa de video ATI Radeon HD 4300/4500 Series (1024 MB)
Aceleradora 3D ATI Radeon HD 4350 (RV710)
Monitor Monitor Plug and Play [NoDB] (190116843009)

Multimedia:
Placa de sonido ATI Radeon HDMI @ ATI RV710/730 - High Definition Audio Controller
Placa de sonido Realtek ALC850 @ nVIDIA nForce4 (CK8-04) - Audio Codec Interface

Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal
Controlador IDE NVIDIA nForce4 Serial ATA Controller
Controlador IDE NVIDIA nForce4 Serial ATA Controller
Controlador de almacenamiento ANYLTQBN IDE Controller
Disquetera Unidad de disquete
Disco rígido HP Photosmart C6200 USB Device
Disco rígido ST3250824AS (250 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Disco rígido ST3500418AS (500 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Disco rígido TOSHIBA USB 3.5"-HDD (931 GB, USB)
Disco óptico HL-DT-ST DVDRAM GSA-H10A (DVD+R9:8x, DVD-R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Disco óptico HL-DT-ST DVD-ROM GDR8164B (16x/52x DVD-ROM)
Disco óptico TIPSZ TI7O9UF4HY SCSI CdRom Device
Estado SMART de los discos rígidos OK

Particiones:
C: (NTFS) 232.9 GB (60.9 GB libre)
H: (NTFS) 465.8 GB (332.9 GB libre)
I: (FAT32) 931.3 GB (604.2 GB libre)
Tamaño total 1629.9 GB (998.0 GB libre)

Dispositivos de entrada:
Teclado Dispositivo de teclado HID
Mouse Mouse compatible con HID

Red:
Dirección IP primaria 192.168.1.34
Dirección MAC primaria 00-13-D4-8D-49-35
Placa de red NVIDIA nForce Networking Controller (192.168.1.34)

Periféricos:
Impresora HP Photosmart C6200 series
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Controlador USB1 nVIDIA nForce4 (CK8-04) - OHCI USB 1.1 Controller
Controlador USB2 nVIDIA nForce4 (CK8-04) - EHCI USB 2.0 Controller
Dispositivo USB Compatibilidad con impresoras USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB
Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB
Dispositivo USB Dispositivo de interfaz humana USB
Dispositivo USB Dispositivo de interfaz humana USB
Dispositivo USB HP Photosmart C6200 #2
Dispositivo USB HP Photosmart C6200 series (DOT4USB)

DMI:
DMI Fabricante del BIOS
DMI Versión del BIOS
DMI Fabricante del sistema System manufacturer
DMI Nombre del sistema System Product Name
DMI Versión del sistema System Version
DMI Número de serie del sistema System Serial Number
DMI UUID del sistema 2447F04E-461DD711-98AF381F-0C7DB0AE
DMI Fabricante del motherboard ASUSTeK Computer INC.
DMI Nombre del motherboard A8N5X
DMI Versión del motherboard 1.XX
DMI Número de serie del motherboard 123456789000
DMI Fabricante del chasis Chassis Manufacture
DMI Versión del chasis Chassis Version
DMI Número de serie del chasis EVAL
DMI Identificador del chasis 123456789000
DMI Tipo de chasis Desktop Case
DMI Sockets de memoria Total / Libres 4 / 0


En algún momento he pensado que el problema era un fallo en el ventilador de la placa, pero en el informe del sensor de Everest no aparece nada sospechoso -o eso me parece a mi-.
Adjunto el informe:

-----[ Everest Ultimate Edition ]---

Versión Everest v5.02.1750/es
Módulo de rendimiento 2.4.258.0
Página de Internet http://www.lavalys.com/
Tipo de informe Informe rápido
Computadora EQUIPO
Generador usuario
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
Fecha 2010-02-28
Hora 04:05


--------[ Sensor ]---------------------

Propiedades del sensor:
Tipo de sensor ITE IT8712F v7+ (ISA 290h)
Tipo de sensor de la GPU Diode (ATI-Diode)
Nombre del motherboard Asus A8N32-SLI / A8N5X Series
Intrusión detectada en el chasis No

Temperaturas:
Motherboard 37 °C (99 °F)
CPU 38 °C (100 °F)
Diodo CPU 38 °C (100 °F)
diodo GPU (DispIO) 50 °C (122 °F)
diodo GPU (MemIO) 48 °C (118 °F)
Seagate ST3250824AS 43 °C (109 °F)
Seagate ST3500418AS 38 °C (100 °F)
WDC WD10EAVS-00D7B1 35 °C (95 °F)

Coolers:
CPU 3184 RPM

Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 1.39 V
+3.3 V 3.30 V
+5 V 4.97 V
+12 V 11.90 V
Puesta en espera +5 V 4.92 V
Batería VBAT 3.06 V
Debug Info F 0035 00FF 00FF 0000 0000
Debug Info T 38 37 25
Debug Info V 57 00 CE B9 BA BB 00 (F7)

Por último, adjunto el informe de Everest después de que se me reinicie el pc:

------[ Everest Ultimate Edition ]---

Versión Everest v5.02.1750/es
Módulo de rendimiento 2.4.258.0
Página de Internet http://www.lavalys.com/
Tipo de informe Informe rápido
Computadora EQUIPO
Generador usuario
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
Fecha 2010-02-28
Hora 03:47


--------[ Resumen ]--------------------

Computadora:
Tipo de computadora Monoprocesador ACPI de PC
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Service Pack del sistema operativo Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.11 (IE 7.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nombre de la computadora EQUIPO
Nombre de usuario usuario
Dirección de e-mail SMTP cael28 (Prohibido poner emails).com
Dominio de inicio de sesión EQUIPO
Fecha / Hora 2010-02-28 / 03:47

Motherboard:
Tipo de CPU AMD Athlon 64, 2000 MHz (10 x 200) 3200+
Nombre del motherboard Asus A8N5X (3 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x4, 1 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Chipset del motherboard nVIDIA nForce4, AMD Hammer
Memoria del sistema 2048 MB (PC3200 DDR SDRAM)
DIMM1: Kingston K 512 MB PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-2-2-6 @ 133 MHz)
DIMM2: Kingston K 512 MB PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-2-2-6 @ 133 MHz)
DIMM3: Kingston K 512 MB PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)
DIMM4: Kingston K 512 MB PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)
Tipo de BIOS Award (07/27/05)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)

Monitor:
Placa de video ATI Radeon HD 4300/4500 Series (1024 MB)
Placa de video ATI Radeon HD 4300/4500 Series (1024 MB)
Aceleradora 3D ATI Radeon HD 4350 (RV710)
Monitor Monitor Plug and Play [NoDB] (190116843009)

Multimedia:
Placa de sonido ATI Radeon HDMI @ ATI RV710/730 - High Definition Audio Controller

Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal
Controlador IDE NVIDIA nForce4 Serial ATA Controller
Controlador IDE NVIDIA nForce4 Serial ATA Controller
Controlador de almacenamiento A0U6QVWB IDE Controller
Disquetera Unidad de disquete
Disco rígido HP Photosmart C6200 USB Device
Disco rígido ST3250824AS (250 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Disco rígido ST3500418AS (500 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Disco rígido TOSHIBA USB 3.5"-HDD (931 GB, USB)
Disco óptico HL-DT-ST DVDRAM GSA-H10A (DVD+R9:8x, DVD-R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Disco óptico HL-DT-ST DVD-ROM GDR8164B (16x/52x DVD-ROM)
Disco óptico TIPSZ TI7O9UF4HY SCSI CdRom Device
Estado SMART de los discos rígidos OK

Particiones:
C: (NTFS) 232.9 GB (61.0 GB libre)
H: (NTFS) 465.8 GB (332.9 GB libre)
I: (FAT32) 931.3 GB (604.2 GB libre)
Tamaño total 1629.9 GB (998.0 GB libre)

Dispositivos de entrada:
Teclado Dispositivo de teclado HID
Mouse Mouse compatible con HID

Red:
Dirección IP primaria 192.168.1.34
Dirección MAC primaria 00-13-D4-8D-49-35
Placa de red NVIDIA nForce Networking Controller (192.168.1.34)

Periféricos:
Impresora HP Photosmart C6200 series
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Controlador USB1 nVIDIA nForce4 (CK8-04) - OHCI USB 1.1 Controller
Controlador USB2 nVIDIA nForce4 (CK8-04) - EHCI USB 2.0 Controller
Dispositivo USB Compatibilidad con impresoras USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB
Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB
Dispositivo USB Dispositivo de interfaz humana USB
Dispositivo USB Dispositivo de interfaz humana USB
Dispositivo USB HP Photosmart C6200 #2
Dispositivo USB HP Photosmart C6200 series (DOT4USB)

DMI:
DMI Fabricante del BIOS
DMI Versión del BIOS
DMI Fabricante del sistema System manufacturer
DMI Nombre del sistema System Product Name
DMI Versión del sistema System Version
DMI Número de serie del sistema System Serial Number
DMI UUID del sistema 2447F04E-461DD711-98AF381F-0C7DB0AE
DMI Fabricante del motherboard ASUSTeK Computer INC.
DMI Nombre del motherboard A8N5X
DMI Versión del motherboard 1.XX
DMI Número de serie del motherboard 123456789000
DMI Fabricante del chasis Chassis Manufacture
DMI Versión del chasis Chassis Version
DMI Número de serie del chasis EVAL
DMI Identificador del chasis 123456789000
DMI Tipo de chasis Desktop Case
DMI Sockets de memoria Total / Libres 4 / 0

Más perdío que un pulpo en un garaje ando. Gracias por adelantado. Salud(os).

1 respuesta

Message postés
409
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sábado, 2 de enero de 2010
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Última intervención
martes, 21 de septiembre de 2010
676
DriverEasy es un programa que analiza todos los drivers (controladores) del hardware instalado en el PC, y detecta cuáles faltan o están desactualizados, dando la posibilidad de descargarlos e instalarlos.

DriverEasy dispone de una base de datos actualizada con la mayoría de drivers de los dispositivos necesarios para el correcto funcionamiento de dispositivos tales como tarjetas de video, tarjetas de sonido, tarjetas de red, impresoras, escáners, mouse, teclado, etc.

Esta aplicación es muy útil cuando no se tienen respaldos de los drivers y se formatea el disco. Luego de instalar el sistema operativo se puede buscar todos los controladores juntos sin perder tiempo buscando uno por uno en Internet.

DriverEasy 1.0.3 es la última versión de esta utilidad que se puede bajar gratis. Es compatible con Windows XP, Vista y 7 para versiones de 32 y 64 bits.

Aca lo encuentras : https://www.descargarsoft.com/descargar-drivereasy-gratis/ , la razon por la cual tu equipo se reinicia es porque se instalo un controlador sin "Firma Digital" , por eso el letrero de --> Windows se a recuperado de un error grave , te recomiendo desinstalar ese controlador y utiliza este progama para buscar el que te servira pero hay que tener en cuenta la "Firma Digital" para cualquier aplicaciòn , suerte .
Hola de nuevo.
Gracias por tu ayuda Kruger. Por desgracia, al tema de los drivers le he dado catorce mil vueltas, sin resultado. He utilizado el Driver Genius Pro para actualizar los drivers, pero nada. También lo he intentado con DriverEasy, con el mismo resultado.
Gracias otra vez, seguiré dándole vueltas al tema.
Salud(os).
> cael28
Hola otra vez.
Al final el problema era del ventilador del chipset. Al parecer, si la placa se calienta, salta por el audio -en las placas con el audio integrado-. El caso es que el ventilador terminó por fallar, y ya me pitaba el mensajito cada vez que reiniciaba, así que lo desmonté, lo lubriqué un poco y después de limpiar bien, le dí la pasta esa refrigerante y el audio funcionando perfectamente. En la tienda me dijeron que las placas como la mía -Asus A8N5X- estaban fallando por el ventilador del chipset. Me da a mí que a mucha gente que tiene problemas con el audio de la integrada, tipo realtek p.e., que he visto que da un montón de problemas, le puede venir por ahí.
Salud(os).