Proble en el dvd/rw usb externo

Hola,
a todos los cibernautas; pues como todos tengo problemas con un equipo de computo hp pavilion ze 4900, sucede que su propio lector de discos ya no mefue suficiente por que no podia copiar dvds y decidi comprar un lector externo de marca sabrent usb 2.0 portable slim, pero antes de insertarlo en la laptop lo utilice en unos equipo de computo diferentes y todo trabajo normal y me sorprendio que a la hora de insertarlo en la laptop lo reconoce pero no lee ningun tipo de disco menciona unos errores:

1.- error en el dispositivo E/S

2.- inserte un disco en la unidad (teniendo el disco insertado)

por favor necesito su ayuda para poder salir de este les agradeceré bastante su ayuda