Activar el bluetooth

Hola,
Buenos dias por favor, tengo un laptop aspire 4720z cuando la compre encendia la luz del boton del dispositivo del boton bluotooth y solo salia la palabra que no se encontraban dispositivos, asi este uno encendido a corta distancia, no lo reconocia, ahora no enciende ni la luz cuando presiono el boton que puedo hacer para activar el servicio y poder utilizar el bluetooth de mi computadora gracias.