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Hola, no tengo ni idea de tu problema pero te diré que a mi hace poco se me bloqueó, no me dejaba iniciar, llamé al servicio técnico (que es lo primero que tienes que hacer) y me dijeron que tenía que formatear el ordenador, eliminando todo lo que había en él para que pudiera volver a estar como nuevo y sin ningún error... y resultó que formatear el ordenador era tan sencillo como darle al botón de encender y pulsar Alt todo el rato y el botón F10 todo el rato pero este botón de manera intermitente, y después me salieron unas ventanas con las que pude formatearlo... pruébalo y pulsa estos dos botones, nunca se sabe...
Mira amigtito eso que te explican de alt +F10 es real pero no lo hagas sin antes recuperar tus datos o al menos estar seguro que los mismos estan en la particion donde no esta el sistema sino los perderas porque esa occion es para el recoveri EISA particion del disco para configuracion del fabricante en caso de ACER asi que atento.....
