Como desintalo el personal security

Hola, hay un antivirus que me tiene asta ls bolas ya que no me deja hacer nada , lo trato de desintalar pero no me deja entar al "agregar o quitar programas " tampoco me deja instalr otro antivirus para eliminarlo , no me deja ver los iconos en el escritorio y estoy desesperado no se que hacer alguien me puede ayudar!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! por favor