El pc no reconoce el modem por cable de red

ya se lo instalé pero igual no lo reconoce.... :(

yo tengo el mismo problema.. no me reconoce como usb pero por conexion local si pero se cae el internet no quiere reconocer el modem cuando coloco el cable usb las luces del modem se prenden todas y no hace nada no recibe internet a que se debe eso? formatie mi pc y todo y nada... pero pense que era el modem y si sirve el modem porque lo probe cn otra pc que tengo..