Ayuda con microsoft office

Hola, necesito que me ayuden desde que compre mi laptop al entrar en word, excel, poin etc me pedia una contraseña la cul tiene debajo de la misma compu pero la ingreso y dice que esta mal. entonces me dijeron que necesitaba un parche que se baja de internet pero no se cono ni cual porfa alguien ayudeme si alguien sabe escriban a mi correo fernanditac_22@yahoo.com.ar