Scanner hp photo smarp c3100 no funciona

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 claudia -
Hola,

Soy claudia y tengo problemas con el scanner de mi empresora hp photo smarp c3100 y trabajo con el windows vista. Espero de que alguien me informe sobre las indicaciones que debo hacer para solucionar dicho problema. Es de anotar que la impresora funciona bien menos el scanner.

1 respuesta


quizas te falte instalar el controlador del escaner
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Mil gracias Jose Yañez, lo probaré y luego te comentaré