Problemas con el sonido de mi laptop

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Hola,
ps le instale a mi compaq windows ultimate servi pack 2 y los primero dias estaba bien pero despues me di cuenta que en mis controladores aparecia que faltaba uno que decia algo asi como "modem de audio" o algo si no recuerdo bien y pues me conecte a internet y lo actualize y no me di cuenta si no hasta el otro dia que no servian las bocian ya no reproduce nada de auidio y aparece la bocina con un circulo rojo y adentro una x blanca e intente buscar el controlador para deshabilitarlo pero ya no aparece no lo encuentro pero con ubuntu si se olle pero no me gusta!!!"""" y dice que el servisio de auido no esta ejecutado""
si alguien sabe comenteme pliz por que ya me desepere :(

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Hola

Escríbenos el modelo exacto de tu laptop Compaq.
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