Problemas de internet

Hola,
Deseo que me alguine me ayude tengo un problema el cual les voy a explicar.

Recien pongo internet en la casa pero tengo un problema el internet explorer y firefox no me pueden cargar las paginas pero lo extrano es que el messenger me sirve a la perfeccion y el internet de ares tambien entonces noc que podra ser he intentado varias cossas pero no puede conseguir que me funcione el internet explorer o firefox.

gracias