Problema con el sonido de la pc

Hola,
el problema que tengo es con el sonido, ya no me deja escuchar nada. la configuracion esta bien y cuando entro a las propiedades avanzadas, donde hay varios controles ( volumen general, microfono, cd. etc) todos los controles estan bien, excepto el de volumen general esta hasta abajo y cuando quiero subir el control de volumen si se escucha el sonido mientras tengo presionado con el mouse, pero al soltarlo se va hasta abajo el control y no se escucha de nuevo.
NECESITO AYUDA, POR FAVOR