Formatie mi pc y me quede sin audio

Hola,
busco ayuda fromatir mi pc es una n 15235 foxconn descarque los drivers .pero me sale un mensaje al intentar reproducir audio....El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo debido a un problema con el dispositivo de sonido. Puede que no haya ningún dispositivo de sonido instalado en su PC, que lo utilice otro programa o que no funcione correctamente.