Problemas con el depp frezze

Hola,
bueno mi pregunta o problema es el sigueinte...kite el congelador este para instalarme el skype pero cuando lo puse en modo congelador no me dejaba es decir se kedaba pillao el programa. not responding decia...no tengo mucha idea de pc...espero k no sea nada. os agradezco k me ayudeis por favor