No puedo trabajar con el microsoft oficce

Hola, Amigos de kioskea tengo un problema con el microsof oficce no puedo trabajar con el pues cada vez que quiero trabajar el excel o word o ver una imagen me dice que no esta instalado el programa, revise panel de control y el programa esta puesto parece como si un viru me lo impidiera porque he tratado de descargar el microsoft oficce 2033 o 2007 y apesar que se realiza la descarga despues aparece un cuadro donde dice que no se puede realizar la actualizacion y no se graba el programa no se que puedo hacer necesito de su ayuda, tambien e escaneado el compu pero no aparece ninguna infeccion.